أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للأسر الحاضنة عرض شهادة الميلاد الرقمية لأفراد الأسرة الذين تحتضنهم عبر منصة أبشر. تشمل هذه الخدمة إمكانية طباعة الشهادة، مما يسهل على الأسر إتمام الإجراءات الرسمية المختلفة. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي الوزارة المستمر لتطوير الخدمات الرقمية وتقديمها للمواطنين والمقيمين بسهولة ويسر.
خدمة عرض شهادة الميلاد الرقمية للأسر الحاضنة
تهدف هذه الخدمة إلى تبسيط إجراءات الحصول على وثائق إثبات الهوية للأفراد الذين تعتني بهم الأسر الحاضنة. وفقًا للأحوال المدنية، تتيح الخدمة للمواطنين والمقيمين من الأسر الحاضنة استعراض شهادة الميلاد الرقمية بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية. هذا يوفر الوقت والجهد على الأسر ويساهم في تسريع إنجاز المعاملات.
لتفعيل الخدمة، يجب على المستفيد اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخول إلى منصة أبشر، ثم اختيار “خدماتي”، وبعد ذلك اختيار “الأحوال المدنية”، ثم “خدمات شهادة الميلاد”، وأخيرًا اختيار “استعراض شهادة الميلاد”. تعتبر هذه الخطوات بسيطة ومباشرة، مما يجعل الخدمة في متناول الجميع.
كيفية الحصول على شهادة ميلاد بدل مفقود
بالإضافة إلى خدمة العرض، أوضحت وكالة الأحوال المدنية آلية الحصول على شهادة ميلاد (بدل المفقود). يجب على من فقد شهادة ميلاده مراجعة مكتب الأحوال المدنية الذي أصدر الشهادة الأصلية لتقديم طلب إصدار بدل مفقود. تعتبر هذه الإجراءات ضرورية لضمان عدم استغلال الشهادة المفقودة في أي أنشطة غير قانونية.
خدمات أخرى عبر منصة أبشر
تأتي هذه الخدمة ضمن حزمة متكاملة من الخدمات التي تقدمها منصة أبشر للمواطنين والمقيمين. تشمل هذه الخدمات أيضًا إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل مفقود، وهي خدمة تتيح للمواطنين الإبلاغ عن فقدان بطاقة الهوية وطلب إصدار بدل لها عبر التطبيق. يمكن للمستفيدين من هذه الخدمة طلب توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المسجل لديهم.
لإصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل مفقود، يجب على المواطن تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر، ثم اختيار “خدمات الهوية الوطنية”، وبعد ذلك اختيار “إعادة إصدار الهوية الوطنية”، وأخيرًا اختيار “الهوية المفقودة”. تعتبر هذه الخدمات جزءًا من جهود التحول الرقمي التي تبنتها وزارة الداخلية لتسهيل الإجراءات على المواطنين.
وتشمل الخدمات الرقمية الأخرى المتاحة عبر أبشر تحديث بيانات جواز السفر، والإبلاغ عن المواليد والوفيات، وتجديد رخصة القيادة، وغيرها من الخدمات التي تهدف إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين. هذه الخدمات تعكس التزام الوزارة بتقديم أفضل الخدمات للمستفيدين.
تعتبر هذه التطورات في خدمات الأحوال المدنية الرقمية خطوة مهمة نحو تحقيق رؤية المملكة 2030 في مجال التحول الرقمي. وتساهم في تعزيز الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات الحكومية. كما أنها تعكس حرص الوزارة على مواكبة التطورات التكنولوجية وتوظيفها في خدمة المواطنين والمقيمين.
من المتوقع أن تستمر وزارة الداخلية في تطوير خدماتها الرقمية وإضافة المزيد من الميزات التي تسهل على المواطنين والمقيمين إنجاز معاملاتهم. وتشير التوقعات إلى إمكانية إضافة خدمات جديدة تتعلق بتسجيل المواليد الجدد وإصدار شهادات الميلاد بشكل كامل عبر الإنترنت في المستقبل القريب. يبقى متابعة التحديثات والإعلانات الرسمية من وزارة الداخلية أمرًا ضروريًا لمعرفة المزيد عن هذه الخدمات.
وتشمل التحديات المحتملة ضمان أمن البيانات وحماية خصوصية المستفيدين، بالإضافة إلى توفير الدعم الفني اللازم للمستخدمين الذين قد يواجهون صعوبات في استخدام الخدمات الرقمية. من المهم أن تضع الوزارة هذه التحديات في الاعتبار وتعمل على معالجتها بشكل فعال.
