أعلنت وزارة التجارة السعودية عن حملة استدعاء لـ 113 مركبة جاكوار “E Pace” موديلات 2021 إلى 2024، وذلك بسبب عيب محتمل في الوسادة الهوائية للراكب الأمامي. يمثل هذا استدعاء جاكوار خطوة وقائية لضمان سلامة المستهلكين، حيث قد يؤدي العيب إلى تمزق الوسادة الهوائية أثناء الانتفاخ، مما يزيد من خطر الإصابة، أو تسرب الغازات الساخنة التي قد تسبب حروقًا. يهدف هذا الإجراء إلى معالجة المخاطر المحتملة وحماية الركاب.
بدأت وزارة التجارة في الإعلان عن هذه الحملة في 11 ديسمبر 2025، وتدعو جميع مالكي مركبات جاكوار “E Pace” المتأثرة إلى التواصل مع الوكيل المحلي، شركة محمد يوسف ناغي، على الرقم المجاني 8001190190 لتحديد موعد لإجراء الإصلاحات اللازمة مجانًا. يأتي هذا الإعلان في إطار جهود الوزارة المستمرة لمراقبة سلامة المنتجات وحماية حقوق المستهلك.
تفاصيل استدعاء جاكوار E Pace والمخاطر المحتملة
وفقًا لبيان وزارة التجارة، فإن العيب يتعلق باحتمالية عدم مطابقة الوسادة الهوائية للمواصفات القياسية، مما قد يؤدي إلى أدائها بشكل غير صحيح في حالة وقوع حادث. قد يتسبب ذلك في تمزق الوسادة الهوائية عند انتشارها، مما يزيد من خطر إصابة الركاب بشظايا أو مواد أخرى. بالإضافة إلى ذلك، هناك خطر من تسرب الغازات الساخنة المستخدمة في نفخ الوسادة الهوائية، مما قد يؤدي إلى حروق.
أسباب الاستدعاء والتحقيقات
لم تكشف وزارة التجارة عن تفاصيل دقيقة حول سبب العيب أو كيفية اكتشافه. ومع ذلك، تشير التقارير إلى أن الاستدعاء يأتي بعد تقييم شامل من قبل الشركة المصنعة، جاكوار لاند روفر، والذي أظهر وجود مشكلة محتملة في بعض المركبات. تجري حاليًا تحقيقات إضافية لتحديد نطاق المشكلة وعدد المركبات المتأثرة بدقة.
كيفية التحقق من شمول مركبتك للاستدعاء
يمكن لمالكي مركبات جاكوار “E Pace” التحقق مما إذا كانت مركباتهم مشمولة في حملة الاستدعاء من خلال زيارة موقع مركز استدعاء المنتجات المعيبة على الإنترنت: http://Recalls.sa. يتطلب التحقق إدخال رقم هيكل المركبة (VIN) للتحقق من حالة المركبة. توصي الوزارة بجميع المالكين بالتحقق من مركباتهم على الفور.
إجراءات السلامة والتوصيات للمستهلكين
تؤكد وزارة التجارة على أهمية قيام مالكي المركبات المتأثرة بالاستدعاء بالتواصل مع الوكيل المحلي في أقرب وقت ممكن لإجراء الإصلاحات اللازمة. يتم توفير الإصلاحات مجانًا لجميع المالكين المتأثرين. صيانة السيارة الدورية والفحوصات الوقائية تعتبر جزءًا أساسيًا من ضمان سلامة المركبة.
بالإضافة إلى ذلك، تنصح الوزارة السائقين بتوخي الحذر أثناء القيادة والالتزام بقواعد المرور. فحص الوسائد الهوائية بشكل دوري من قبل فني متخصص يمكن أن يساعد في تحديد أي مشاكل محتملة في وقت مبكر. يجب على السائقين أيضًا التأكد من أن جميع الركاب يرتدون أحزمة الأمان بشكل صحيح.
تأثير الاستدعاء على سوق السيارات
قد يؤثر هذا الاستدعاء على سمعة جاكوار في السوق السعودية، على الرغم من أن عدد المركبات المتأثرة يعتبر محدودًا نسبيًا. ومع ذلك، فإن أي استدعاء يتعلق بالسلامة يمكن أن يثير قلق المستهلكين ويؤثر على قرارات الشراء. جودة السيارات هي عامل رئيسي يؤثر على ثقة المستهلكين.
من ناحية أخرى، فإن استجابة وزارة التجارة السريعة والإجراءات الوقائية التي اتخذتها يمكن أن تعزز ثقة المستهلكين في قدرة الحكومة على حماية حقوقهم. تعتبر الشفافية في التعامل مع هذه القضايا أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على ثقة الجمهور.
من المتوقع أن تستمر وزارة التجارة في مراقبة تنفيذ حملة الاستدعاء والتأكد من أن جميع المركبات المتأثرة يتم إصلاحها بشكل صحيح. سيتم الإعلان عن أي تحديثات أو معلومات إضافية حول هذا الموضوع في الوقت المناسب. يجب على المستهلكين متابعة الأخبار والتطورات المتعلقة بهذا الاستدعاء لضمان سلامتهم.
