قال الدكتور عبدالرحمن شمس وكيل وزارة الحج والعمرة المساعد لشؤون العمرة، إنَّ الوزارة تقوم بمتابعة كل الخطط التشغيلية والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح.
وأضاف وكيل الوزارة لـ «العربية»، أن الوزارة تقوم كذلك بمتابعة وصول المعتمرين، حتى الاستقبال الأمثل لهم، ثم الانتقال من خلال الحافلات حتى وصولهم إلى مكة المكرمة أو المدينة المنورة.
وواصل، أن ذلك يشمل أيضا التأكد من تنفيذ كل الخطة التشغيلية من ناحية السكن المناسب وفق باقة المعتمر، من خلال عمليات متقنة وبشكل كامل عبر تقنيات مستخدمة في مركز الرسم والتحكم والتي تعمل على الذكاء الاصطناعي وبعدة لغات.
