في خطوة تهدف إلى تعزيز نظام الإدارة والحوكمة في الكويت، أصدرت نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدولة لشؤون مجلس الوزراء ورئيس مجلس الخدمة المدنية بالإنابة، شريدة المعوشرجي، توجيهات بتقديم تقارير أسبوعية مفصلة عن إنجازات ديوان الخدمة المدنية. يأتي هذا القرار في إطار جهود الحكومة لتسريع وتيرة تقديم الخدمات للمواطنين وتحقيق أهداف رؤية الكويت 2035، مع التركيز على نتائج ملموسة وقابلة للقياس.
الخطوة، التي بدأت بالفعل في التنفيذ، تتماشى مع قرار سابق لمجلس الوزراء يلزم الوزراء بتقديم تقارير دورية عن إنجازات وزاراتهم والجهات التابعة لها إلى ديوان سمو رئيس مجلس الوزراء. وتهدف إلى توفير متابعة دقيقة ومستمرة للأداء الحكومي وتقييم التقدم المحرز نحو تحقيق الأهداف الوطنية.
تفعيل آليات تقديم تقارير إنجازات ديوان الخدمة المدنية
استجابة لتوجيهات المعوشرجي، شرعت القطاعات المختلفة في ديوان الخدمة المدنية في وضع آليات عمل دقيقة لإعداد التقارير الأسبوعية المطلوبة. ووفقًا لمصادر مطلعة، سيتم رفع هذه التقارير إلى رئيس ديوان الخدمة المدنية، الدكتور عصام الربيعان، يوم الاثنين من كل أسبوع، على أن يقوم قطاع رئيس الديوان بتجميعها في تقرير شامل وتقديمه إلى ديوان سمو رئيس الوزراء يوم الأربعاء.
التركيز على البيانات الرقمية والمؤشرات القابلة للقياس
أكدت المصادر أن التقارير لن تقتصر على سرد الإنجازات بشكل نظري، بل ستعتمد على بيانات رقمية ومؤشرات أداء واضحة وقابلة للقياس. يهدف هذا النهج إلى ضمان موضوعية التقييم وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. بالإضافة إلى ذلك، سيتم ربط الإنجازات بالأهداف والمهام الرسمية المحددة للديوان وفقًا لقانون إنشائه.
وتشير المعلومات إلى أن القياديين في ديوان الخدمة المدنية سيحرصون على إرفاق أدلة ملموسة وروابط موثوقة تدعم كل إنجاز مذكور في التقارير. كما سيتم تضمين أي تحديات أو عقبات واجهت عملية التنفيذ، بالإضافة إلى اقتراحات لتحسين الأداء في المستقبل. هذه الشفافية تهدف إلى تعزيز المساءلة وتحقيق أقصى قدر من الفعالية.
أهمية التقييم المستمر للأداء الحكومي
يأتي هذا التوجه في سياق الجهود الحكومية المتواصلة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز الكفاءة والشفافية في العمل الحكومي. وتعتبر الحوكمة الرشيدة وتقييم الأداء من العناصر الأساسية لتحقيق التنمية المستدامة وتنفيذ الخطط التنموية الطموحة للدولة.
ويرى مراقبون أن هذه الخطوة تعكس التزام الحكومة بتطبيق معايير جديدة في إدارة الأداء الحكومي، والتحول نحو نظام يعتمد على النتائج والمؤشرات القابلة للقياس. كما أنها تعزز ثقة المواطنين في قدرة الحكومة على تحقيق أهدافها وتلبية احتياجاتهم. وتعتبر الخدمة المدنية جزءًا أساسيًا من هذا النظام، ودورها حيوي في تنفيذ السياسات الحكومية وتقديم الخدمات للمواطنين.
However, تحديات قد تواجه عملية تطبيق هذه الآلية الجديدة، بما في ذلك جمع البيانات الدقيقة وتوحيد معايير القياس بين القطاعات المختلفة. Additionally, قد يتطلب الأمر توفير تدريب إضافي للعاملين في ديوان الخدمة المدنية لضمان قدرتهم على إعداد التقارير المطلوبة بشكل فعال.
Meanwhile, من المتوقع أن يقوم ديوان سمو رئيس مجلس الوزراء بمراجعة التقارير الأسبوعية المقدمة من ديوان الخدمة المدنية وتقييم التقدم المحرز نحو تحقيق الأهداف المحددة. In contrast, قد يتم إجراء تعديلات على الخطط والبرامج الحكومية بناءً على نتائج التقييم.
الخطوة التالية المتوقعة هي تقييم فعالية هذه الآلية الجديدة بعد فترة من التطبيق، وتحديد أي تعديلات أو تحسينات ضرورية. سيراقب المراقبون عن كثب مدى التزام القطاعات الحكومية بتقديم التقارير في الوقت المحدد وبجودة عالية، بالإضافة إلى تأثير هذه التقارير على عملية صنع القرار وتحسين الأداء الحكومي. يبقى أن نرى كيف ستساهم هذه الجهود في تحقيق أهداف رؤية الكويت 2035 على المدى الطويل.
