أصدرت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية توجيهات للمواطنين حول كيفية التحقق من سلامة بطاقة الهوية الوطنية، وذلك لضمان صلاحيتها وقبولها في مختلف المعاملات. جاء هذا الإعلان عبر حساب الأحوال المدنية الرسمي على منصة “إكس” (تويتر سابقًا)، ويهدف إلى توعية الجمهور بأهمية الحفاظ على سلامة البطاقة وتحديثها عند الحاجة. هذه الخطوة تأتي في إطار سعي الوزارة لتسهيل الخدمات للمواطنين وتقليل الإجراءات اليدوية.
أكدت الأحوال المدنية أن التحقق من سلامة البطاقة يتضمن عدة عناصر أساسية يجب التأكد من وجودها ووضوحها. هذا الإجراء يهدف إلى تجنب رفض البطاقة في الجهات الحكومية أو الخاصة، وتجنب أي تأخير في إنجاز المعاملات. التوجيهات صدرت في 21 يناير 2026، وتشمل جميع المواطنين الذين يحملون بطاقات هوية وطنية.
علامات التحقق من بطاقة الهوية الوطنية
وفقًا للإعلان، تتضمن علامات التحقق من سلامة البطاقة أربعة جوانب رئيسية. أولاً، يجب أن تكون جميع البيانات المدونة على البطاقة مقروءة بوضوح، بما في ذلك الاسم، ورقم الهوية، وتاريخ الميلاد. ثانيًا، يجب أن تكون الصورة الشخصية الظاهرة على البطاقة واضحة وتطابق ملامح صاحب البطاقة.
ثالثًا، يجب أن تكون البطاقة خالية من أي تلفيات، مثل التشققات، أو الخدوش، أو البقع، أو التمزقات التي قد تؤثر على قراءتها أو التعرف عليها. رابعًا، يجب التحقق من تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، والتأكد من أنه لا يزال ساري المفعول. تعتبر هذه العناصر ضرورية لضمان أن البطاقة تعتبر وثيقة رسمية صالحة.
أهمية البيانات الواضحة والصورة الصحيحة
تعتبر البيانات المقروءة والصورة الواضحة من أهم عوامل التحقق من الهوية. فهي تسمح للموظفين في مختلف الجهات بالتحقق من هوية الشخص بسرعة ودقة. أي تشويش أو تلف في هذه البيانات قد يؤدي إلى رفض البطاقة وطلب وثائق إضافية لإثبات الهوية.
إجراءات استبدال البطاقة التالفة
في حال وجود أي تلف في بيانات البطاقة، أوضحت الأحوال المدنية أنه يمكن للمواطن استخراج بطاقة بديلة بسهولة من خلال خدمة “بدل تالف”. هذه الخدمة متاحة عبر منصة أبشر الإلكترونية، وتتيح للمواطنين تقديم طلب استبدال البطاقة التالفة دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية. تعتبر هذه الخطوة جزءًا من جهود التحول الرقمي التي تبنتها وزارة الداخلية.
عملية استبدال البطاقة التالفة تتطلب إتباع بعض الخطوات البسيطة عبر منصة أبشر، بما في ذلك إرفاق صورة للبطاقة التالفة وتقديم البيانات المطلوبة. عادةً ما يتم إصدار البطاقة الجديدة خلال فترة زمنية قصيرة، ويتم إرسالها إلى عنوان السكن المسجل في النظام. هذه الخدمة تساهم في توفير الوقت والجهد على المواطنين.
بالإضافة إلى خدمة “بدل تالف”، تقدم الأحوال المدنية خدمات أخرى تتعلق ببطاقة الهوية الوطنية، مثل تجديد البطاقة عند انتهاء صلاحيتها، وتحديث البيانات الشخصية في حالة حدوث تغيير. تهدف هذه الخدمات إلى تلبية احتياجات المواطنين وتسهيل حصولهم على الخدمات الحكومية المختلفة. وتشمل هذه الخدمات أيضًا إصدار بدل مفقود في حال فقدان البطاقة.
تأتي هذه التوجيهات في سياق اهتمام وزارة الداخلية بتطوير خدمات الأحوال المدنية وتقديمها بجودة عالية. وتسعى الوزارة باستمرار إلى تبني أحدث التقنيات لتسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الاعتماد على الأوراق. كما تولي الوزارة أهمية كبيرة لتوعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم المتعلقة بالخدمات التي تقدمها.
من المتوقع أن تستمر الأحوال المدنية في تقديم المزيد من الخدمات الإلكترونية في المستقبل القريب، بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الازدحام في مكاتب الأحوال المدنية. كما من المحتمل أن يتم تطوير خدمة “بدل تالف” لتشمل المزيد من الميزات والتسهيلات. يجب على المواطنين متابعة حسابات الأحوال المدنية الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي للاطلاع على آخر المستجدات والتحديثات المتعلقة بخدمات الهوية الوطنية ووثائق السفر.
في الختام، تظل سلامة بطاقة الهوية الوطنية أمرًا بالغ الأهمية لضمان سهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية والخاصة. يجب على المواطنين اتباع التوجيهات الصادرة عن الأحوال المدنية والتحقق بانتظام من سلامة بطاقاتهم، والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة لتجديد أو استبدال البطاقات التالفة أو المفقودة. من المهم أيضًا متابعة أي تحديثات مستقبلية قد تصدر عن الوزارة فيما يتعلق بمتطلبات وإجراءات إصدار وتجديد الأوراق الثبوتية.
