توفر وزارة العدل في المملكة العربية السعودية إمكانية تفويض الآخرين إلكترونيًا من أجل إتمام المعاملات بكل سهولة، وفي الوقت نفسه، وفرت أيضًا امكانية انهاء هذا التفويض إلكترونيًا من خلال منصة ناجز عبر خطوات بسيطة وفورية من أجل حماية حقوقك ومصالحك المالية والعقارية، في هذا الدليل الشامل سنتعرف بالتفصيل على شروط فسخ الوكالة الإلكترونية مع شرح خطوات الإلغاء عبر ناجز بالتفصيل، مع استعراض شامل لكيفية التأكد من سريان الإلغاء وحل أبرز المشكلات التقنية المصاحبة.
ما هي خدمة فسخ الوكالة الإلكترونية في ناجز؟
خدمة فسخ وكالة إلكترونية عبر ناجز هي خدمة رقمية يستطيع الموكل (صاحب الشأن الأصلي) من خلالها إلغاء الصلاحيات والتفويضات التي سبق ومنحها للوكيل بموجب وكالة شرعية سارية.
تجري هذه العملية بشكل لحظي، حيث يتم تغيير حالة الوكالة في النظام المركزي لوزارة العدل من “سارية” إلى “مفسوخة”، مما يمنع الوكيل على الفور من استخدامها في أي جهة حكومية أو مصرفية أو خاصة، وحماية الموكل من أي تصرفات غير مرغوب فيها.
شروط فسخ الوكالة الشرعية عبر ناجز
- حساب نشط في النفاذ الوطني الموحد : يجب أن يكون لدي الموكل حساب مفعل في بوابة نفاذ للتحقق من هويته من خلال تطبيق نفاذ على الجوال الشخصي.
- رقم جوال موثق: يشترط أن يكون رقم الهاتف مسجل باسمك ومربوط بالنظام لاستلام كود التحقق المرئي والمصادقة الأمنية على طلب الفسخ.
- أن تكون الوكالة قابلة للفسخ إلكترونياً: أغلب الوكالات الفردية والالكترونية قابلة للفسخ فوراً، ولكن هناك بعض الوكالات التي قد تحتوي على شروط خاصة (مثل الوكالات المرتبطة برهن أو حقوق للغير) والتي قد تحتاج لمراجعة قضائية أو موافقة الطرف الآخر.
- معرفة بيانات الوكالة : يشترط أن تتوفر لديك تفاصيل الوكالة المراد فسخها (مثل رقم الوكالة) أو الوصول إليها مباشرة عبر قائمة الوكالات المسجلة باسمك في النظام.
خطوات فسخ وكالة إلكترونية عبر منصة ناجز بالتفصيل
الخطوة 1: تسجيل الدخول الآمن
- قم بالدخول إلى منصة ناجز الإلكترونية الرسمية عبر المتصفح.
- قم بالضغط على خيار “تسجيل الدخول” واختار بوابة “ناجز أفراد”.
- قم بتسجيل الدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد (نفاذ) عن طريق إدخال رقم الهوية والمصادقة من خلال تطبيق نفاذ على جوالك.
الخطوة 2: الانتقال إلى قائمة الوكالات
- من الواجهة الرئيسية للحساب الشخصي في ناجز، توجه إلى القائمة الرئيسية للخدمات الإلكترونية.
- اضغط على أيقونة “الوكالات والإقرارات” ثم اختار خدمة “الوكالات الصادرة”.
الخطوة 3: تحديد الوكالة المراد إلغاؤها
- ستظهر لك قائمة بجميع الوكالات التي قمت بإصدارها سابقاً وتوضيح حالتها (سارية / مفسوخة / منتهية).
- ابحث عن الوكالة التي ترغب في إلغائها بالاعتماد على رقم الوكالة أو اسم الوكيل، ثم اضغط على زر “تفاصيل” أو عرض الوكالة.
الخطوة 4: تنفيذ عملية الفسخ والاعتماد
- بعد مراجعة تفاصيل وصلاحيات الوكالة للتأكد من أنها الوكالة المقصودة، انقر على خيار “فسخ الوكالة” الموجود في أسفل الشاشة.
- سيطلب منك النظام تأكيد رغبتك في الفسخ؛ اضغط على “نعم” أو “تأكيد”.
- ستصلك رسالة نصية قصيرة (OTP) تحتوي على رمز تحقق أمني على جوالك الموثق؛ أدخل الرمز في الحقل المخصص.
- فور إدخال الرمز، ستظهر لك رسالة تأكيد تفيد بـ “تم فسخ الوكالة بنجاح”، وتتغير حالتها في النظام فورياً إلى مفسوخة.
جدول توضيحي: الفروق الجوهرية بين الوكالة السارية والوكالة المفسوخة
| وجه المقارنة | الوكالة السارية (Active) | الوكالة المفسوخة (Revoked) |
| القيمة القانونية | معترف بها قانونياً وتلزم الموكل بكافة تصرفات الوكيل. | باطلة وملغاة تماماً ولا يعتد بها أمام أي جهة حكومية أو قضائية. |
| صلاحية الاستخدام | يحق للوكيل استخدامها لإتمام البيع، الشراء، أو المراجعات. | يُمنع الوكيل من استخدامها، ويعد استخدامها بعد الفسخ احتيالاً قانونياً. |
| التحقق الرقمي | تظهر عند الاستعلام في ناجز بعبارة “سارية المفعول“. | تظهر عند الاستعلام في ناجز بعبارة “مفسوخة“. |
| تلقي الإشعارات | لا تتوفر إشعارات مستمرة سوى عند الإصدار. | يتم إشعار الوكيل والموكل برسالة نصية فورية تفيد بانتهاء العمل بها. |
حل المشكلات الشائعة عند فسخ الوكالة عبر ناجز
- مشكلة “الوكالة لا تظهر في قائمة الوكالات الصادرة“
- السبب: قد تكون الوكالة قديمة جداً (ورقية مكتوبة بخط اليد قبل التحول الرقمي)، أو تم إصدارها خارج المملكة ولم تتم رقمنتها بعد.
- الحل: يجب أولاً تقديم طلب “تحديث صك وكالة“ عبر ناجز لرقمنة الوكالة القديمة وإدخال بياناتها في النظام الإلكتروني. بمجرد قبول الطلب وظهورها في حسابك، يمكنك فسخها بسهولة.
- مشكلة “عدم وصول رمز التحقق لإتمام الفسخ“
- السبب: ضعف تغطية الشبكة أو عدم تطابق رقم الجوال المسجل في أبشر.
- الحل: تأكد من أن هاتفك يستقبل الرسائل، وقم بـ تحديث رقم الجوال في أبشر إذا قمت بتغييره مؤخراً. أعد محاولة طلب الفسخ في وقت لاحق لتجنب الضغط على خوادم الرسائل.
- مشكلة “تعذر الفسخ لوجود طرف ثالث“
- السبب: بعض الوكالات (مثل وكالات بيع العقارات المرهونة للبنوك أو الوكالات المرتبطة بفض نزاعات وشراكات معينة) يوضع عليها قيد أمني يمنع فسخها من طرف واحد دون موافقة الطرف المستفيد.
- الحل: في هذه الحالات الخاصة، يجب مراجعة كتابة العدل أو حجز موعد مع كاتب العدل لتقديم المسوغات القانونية وطلب الفسخ يدوياً بموجب القانون.
أهم الأسئلة الشائعة حول فسخ وكالة إلكترونية عبر ناجز
فيما يلي إجابات دقيقة ومباشرة لأبرز الاستفسارات الشائعة بخصوص إلغاء الوكالات الرقمية:
س1: هل يتطلب فسخ الوكالة الإلكترونية موافقة أو حضور الوكيل؟
ج: لا، لا يشترط نهائياً حضور الوكيل أو موافقته لفسخ الوكالة؛ حيث يعتبر التوكيل عقداً جائزاً من طرف واحد يحق فيه للموكل إلغاؤه وعزل الوكيل في أي وقت يشاء إلكترونياً وبشكل فوري عبر منصة ناجز دون أي قيد.
س2: هل خدمة إلغاء وفسخ الوكالة عبر ناجز تتطلب دفع رسوم مالية؟
ج: لا، إن خدمة فسخ وكالة إلكترونية عبر ناجز هي خدمة حكومية مجانية بالكامل 100% لجميع المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية، وتقدمها وزارة العدل لتمكين المستفيدين من حماية وثائقهم بحرية ودون تكاليف.
س3: كيف يمكنني التأكد من أن الوكالة قد فُسخت بالفعل ولم تعد سارية؟
ج: يمكنك التأكد بسهولة وبدون تسجيل دخول؛ عبر التوجه لواجهة ناجز الرئيسية واختيار خدمة “التحقق من وكالة“، ثم إدخال رقم الوكالة ورقم هوية الموكل أو الوكيل. سيظهر لك النظام فوراً الحالة الفعلية للوكالة في خوادم وزارة العدل، وتكون حالتها “مفسوخة” إذا تم الإلغاء بنجاح.
