تُعتبر المنظومة الصحية الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة من النماذج العالمية الملهمة، حيث تحرص الجهات التنفيذية مثل وزارة الصحة ووقاية المجتمع (MOHAP) ودائرة الصحة في أبوظبي (DoH) ودبي للصحة / هيئة الصحة بدبي (DHA) على الربط الرقمي الموحد لجميع البيانات الصحية للمواطنين والمقيمين وذلك من أجل الوصول الآمن والعادل للسجلات والتقارير الطبية من أي مكان وفي أي وقت.
تُعد طريقة الاستعلام عن الملف الصحي في الإمارات من الخدمات الإلكترونية الرئيسية التي تسهل على الأفراد وأفراد أسرهم من معرفة تاريخهم الطبي الموحد، والذي يضم نتائج الفحوصات المخبرية والأشعة والوصفات الطبية وجداول التطعيمات وتفاصيل المواعيد السابقة والقادمة. ومع اتجاه الدولة نحو سياسات التحول الرقمي الشامل من خلال منصات ربط الملفات الوطنية (مثل منصة رعايتي، منصة ملفي، ومنصة نابض)، أصبح عملية إدارة السجلات الصحية سهلة وآمنة كلياً. في هذا المقال سنوضح بالتفصيل ما هي شروط وخطوات الاستعلام عن الملف الطبي برقم الهوية وما هي المنصات الرسمية المعتمدة وطريقة تحميل التقارير الطبية.
أهمية الاستعلام الدوري عن الملف الصحي
يحقق استعلام الملف الطبي الموحد في الإمارات عدة مزايا صحية وإجرائية متعددة:
-
متابعة التاريخ الطبي بدقة: من الممكن معرفة جميع التشخيصات السابقة ونسب التحاليل والتقارير الطبية الصادرة من مختلف المستشفيات الحكومية والخاصة.
-
الوصول المباشر للنتائج والوصفات: حيث يمكن الحصول على نتائج التحاليل المخبرية وفحوصات الأشعة بطريقة فورية بدون الحاجة للانتظار في المركز الصحي.
-
تسهيل الاستشارات والطب عن بُعد: يتم توفير السجل الطبي الكامل للطبيب المعالج فورياً مما يُساهم في التشخيص الدقيق وتجنب تكرار التحاليل.
-
إدارة السجل الصحي للأبناء: الوصول المباشر لملفات الأطفال الصحية والتطعيمات الوطنية ومتابعة تطورهم الصحي.
-
توثيق التقارير الطبية للإجازات المرضية: إمكانية تحميل وطباعة التقارير المرضية المعتمدة رسمياً لتقديمها لجهات العمل أو التأمين.
البيانات والمستندات المطلوبة للاستعلام عن الملف الصحي
من أجل الاستعلام عن الملف الطبي برقم الهوية من خلال التطبيقات والمواقع الرسمية، من الضروري توافر المستندات التالية:
-
بطاقة الهوية الإماراتية (Emirates ID): وهي السند الرئيسي لفتح وربط الملف الطبي الموحد.
-
الحساب المفعل في الهوية الرقمية (UAE PASS): وهي الطريقة المعتمدة للأمان والتسجيل الموحد عبر كافة المنصات الحكومية.
-
رقم الملف الطبي المباشر (MRN / Health File Number): المسجل لدى المستشفى أو المنظومة الصحية (إن وجد).
-
رقم هاتف إماراتي ساري المفعول: لتلقي رمز التحقق (OTP) والتنبيهات المباشرة.
المنصات والأنظمة الرسمية المعتمدة للملف الصحي الموحد
تختلف المنصات المخصصة للاستعلام بحسب الإمارة والجهة المشرفة، وتترابط جميعها ضمن الشبكة الاتحادية:
-
منصة رعايتي (Riayati) / تطبيق MOHAP: المنظومة الرقمية للملف الموحد التابعة لوزارة الصحة ووقاية المجتمع لربط كافة الإمارات الشمالية والمؤسسات الاتحادية.
-
منصة ملفي (Malaffi) / تطبيق تم (TAMM): المنصة الأولى المعتمدة لدى دائرة الصحة في أبوظبي لربط السجلات الطبية بين المستشفيات الحكومية والخاصة بإمارة أبوظبي والعين.
-
منصة نابض (NABIDH) / تطبيق دبي للصحة (DHA): المنصة المركزية لهيئة الصحة بدبي لربط كافة ملفات المرضى بين المستشفيات الحكومية والعيادات الخاصة بالدبي.
-
منصة شفاء (Shefaa): البوابة الاتحادية المخصصة للمرضى للاطلاع على ملفاتهم في مستشفيات مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية (EHS).
خطوات الاستعلام عن الملف الصحي في الإمارات بالتفصيل
تمتاز طريقة الوصول والتصفح بالأمان والسلاسة؛ وتتم خطوات الاستعلام عن الملف الصحي من خلال الخطوات التالية:
الخطوة 1: اختيار المنصة المناسبة والتسجيل
-
الدخول للموقع الرسمي للجهة الصحية (MOHAP, DHA, TAMM) أو فتح التطبيق الذكي الخاص بالمنظومة الصحية لإمارتك.
-
اختار تسجيل الدخول المباشر بواسطة الهوية الرقمية (UAE PASS) بهدف جلب ملفك الطبي بدقة وأمان.
الخطوة 2: الدخول إلى قسم السجلات والتقارير
-
الدخول من القائمة الرئيسية إلى قسم “الملف الطبي الموحد” أو “My Health Record / الملف الصحي”.
-
قم باختيار الخدمة المطلوبة: (التقارير الطبية، نتائج المختبر، الوصفات الدوائية، أو المواعيد).
الخطوة 3: عرض التفاصيل وتحميل التقارير
-
استعراض السجل الزمني للزيارات والتحاليل المنجزة.
-
يمكنك الضغط على أي نتيجة أو تقرير لعرض التفاصيل الكاملة، مع توفر خيار “تحميل / طباعة التقرير بصيغة PDF” موثق بختم رقمي أو رمز QR.
جدول تفصيلي: منصات الملف الصحي بحسب الإمارة والخدمات 2026
يوضح الجدول التالي القنوات الرسمية المتاحة لكل إمارة والخدمات الطبية المتاحة عبرها:
| الإمارة / الجهة | المنصة الرقمية المعتمدة | طريقة الدخول والوصول | أبرز الخدمات المتاحة داخل الملف |
| الإمارات الشمالية (MOHAP / EHS) | منصة رعايتي / تطبيق شفاء (Shefaa) | الهوية الرقمية (UAE PASS) | استعراض النتائج، الوصفات الرقمية، التقارير المرضية، وتطعيمات الأطفال. |
| دبي (دبي للصحة / DHA) | منصة نابض / تطبيق دبي للصحة | الهوية الرقمية (UAE PASS) | الملف الموحد للقطاعين العام والخاص، نتائج الأشعة، وإجازات المرضى. |
| أبوظبي (DoH / SEHA) | منصة ملفي / تطبيق تم (TAMM) | الهوية الرقمية (UAE PASS) | السجل الطبي التاريخي، التحاليل المخبرية، وحجز وتعديل المواعيد. |
أهم الأسئلة الشائعة حول الاستعلام عن الملف الصحي في الإمارات 2026
س1: هل يمكن الاستعلام عن الملف الصحي برقم الهوية فقط؟
ج: نعم، تقدم لك منصات الهوية الرقمية (UAE PASS) الدخول الفوري والمباشر لاستعلام الملف الصحي الموحد برقم الهوية دون الضرورة لمعرفة رقم الملف الطبي الخاص بالمستشفى.
س2: ما الفرق بين منصة رعايتي وملفي ونابض؟
ج: جميعها منصات وطنية تعمل على ربط السجلات الطبية، منصة ملفي مختصة لإمارة أبوظبي، ومنصة نابض مختصة لإمارة دبي، بينما منصة رعايتي هي المنظومة الاتحادية لوزارة الصحة التي تجمع جميع الإمارات الشمالية وتضمن الربط الوطني الكامل.
س3: هل يحق للشركات أو أصحاب العمل الاطلاع على الملف الصحي للموظف؟
ج: لا يمكن، فالملف الطبي مشفر بخصوصية عالية جداً وقانونية، ولا يمكن لأي جهة أو صاحب عمل الاطلاع عليه، وهو مقتصر فقط على الكوادر الطبية المباشرة المعتمدة فقط أثناء معالجة المريض.
س4: كيف يمكن الحصول على تقرير طبي معتمد لإجازة مرضيّة من الملف الصحي؟
ج: يمكن تحميل التقرير الطبي للإجازات المرضية المعتمدة مباشرة عبر تطبيقات MOHAP أو DHA أو TAMM بعد صدوره من الطبيب، حيث يكون مزوداً بختم إلكتروني ورمز QR معتمد لرفعه لجهة عملك.
س5: هل يمكن للوالدين الاطلاع على الملف الصحي للأبناء؟
ج: نعم، يمكن للوالدين الاطلاع الكامل على الملفات الصحية والنتائج وسجلات التطعيمات للأبناء ممن هم دون سن 18 عاماً تلقائياً بمجرد الدخول بحساب الوالد/الوالدة عبر الهوية الرقمية.
