خدمات شرطة أبوظبي الإلكترونية

تحتل إمارة أبوظبي مكانة عالية في مستويات الأمن والأمان على مستوي العالم بدعم من رؤيتها الاستراتيجية المتطورة في منظومة خدمات شرطة أبوظبي الإلكترونية التي أصبحت نموذج ريادي يجمع بين الكفاءة الأمنية الفائقة والسرعة الرقمية المطلقة بفضل الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة.

لقد أصبح من السهل الحصول على التقارير المرورية ودفع المخالفات واستخراج شهادات حسن السيرة والسلوك وطلب المساعدة الأمنية، من خلال استخدام التطبيقات والمنصات الرقمية الخاصة بالشرطة، في هذا المقال سنوضح بالتفصيل أهمية التحول الرقمي الشرطي في أبوظبي، وما هي أهم أبرز المنصات والتطبيقات الذكية المعتمدة لذلك، وأهم الخدمات الإلكترونية الحيوية التي تقدمها.

الأهمية الاستراتيجية للتحول الرقمي في شرطة أبوظبي

قامت شرطة أبو ظبي بإدخال الخدمات الإلكترونية في عملها من أجل تعزيز الشعور بالأمن والأمان المجتمعي وتوفير بيئة معيشية واستثمارية مثالية، وتأتي الأهمية الاستراتيجية في التحول الرقمي في النقاط التالية:

• السرعة الفورية في الاستجابة: تقدم القنوات الرقمية والتطبيقات الذكية سرعة استثنائية في تقديم البلاغات ومتابعة الحالات، وإتمام المعاملات الأمنية  من دون أي تأخير.

• الاعتماد على الذكاء الاصطناعي: يمكن دمج الأنظمة الذكية لتحليل البيانات المرورية وإدارة الأزمات والتنبؤ بالجريمة لتعزيز مستويات الوقاية الأمنية.

• الوصول الشامل والسهل: توفير جميع كافة الخدمات للجمهور في أي وقت ومن أي مكان داخل وخارج الدولة من خلال الهواتف الذكية والبوابات الإلكترونية.

أبرز الخدمات الإلكترونية والذكية المقدمة من شرطة أبوظبي

تقدم شرطة أبوظبي مجموعة كبيرة ومختلفة من الخدمات الحيوية التي تعمل على تلبية احتياجات الأفراد والشركات بكفاءة عالية:

1. خدمات المرور والدورية الذكية

• الاستعلام عن المخالفات وسدادها: يمكن التحقق من المخالفات المرورية التي تم تسجيلها على المركبات وتسديدها على الفور من خلال بوابات دفع إلكترونية آمنة ومشفرة.

• إصدار وتجديد رخص القيادة وملكيات المركبات: إتمام معاملات التجديد والتحقق من صلاحية الوثائق المرورية رقمياً بالكامل.

• شهادات وبلاغات الحوادث: يمكن إصدار شهادات لمن يهمهم الأمر المتعلقة بالحوادث المرورية والتقارير الرسمية بكل يسر وسهولة.

2. الخدمات الأمنية والشرطية للأفراد

• شهادة البحث الجنائي (حسن السيرة والسلوك): يمكن الشهادات الأمنية المعتمدة للعمل أو السفر أو الدراسة بسرعة فائقة ومن دون تعقيدات ورقية.

• بلاغات الجرائم الإلكترونية والسرقة: تقدم قنوات رقمية آمنة ومخصصة للإبلاغ السري عن الاحتيال الرقمي والجرائم التقنية عبر منصة “أمان”.

• التصاريح الأمنية المختلفة: يمكن طلب تصاريح إغلاق الطرق أو تنظيم الفعاليات الكبرى أو تصاريح العمل الليلي للمنشآت الحيوية.

قنوات الوصول والمنصات الذكية المعتمدة لشرطة أبوظبي

تقدم شرطة أبوظبي خدماتها الرقمية من خلال التطبيقات التالية:

• تطبيق شرطة أبوظبي الذكي: وهو التطبيق الرسمي المعتمد الذي يجمع جميع الخدمات المرورية والأمنية والمجتمعية في واجهة مستخدم سهلة وبسيطة.

• منصة “تم” (TAMM) الحكومية: وهو البوابة الموحدة لجميع خدمات أبوظبي والتي تتكامل مع منظومة شرطة أبوظبي لتقديم خدمة المحطة الواحدة.

• الموقع الإلكتروني الرسمي: البوابة الرقمية الرئيسية للاطلاع على الأخبار والخدمات والإرشادات التوعوية وتقديم المقترحات والشكاوى.

جدول تفصيلي: قطاعات ومجالات خدمات شرطة أبوظبي الرقمية

يوضح الجدول أدناه أبرز الخدمات الشرطية والمرورية وقنواتها الرقمية المعتمدة:

نصائح هامة لضمان تجربة رقمية آمنة مع الخدمات الشرطية

• تفعيل الهوية الرقمية (UAE PASS): يجب الحرص على استخدام حسابك في الهوية الرقمية الموحدة لتسجيل الدخول السريع والآمن إلى تطبيق شرطة أبوظبي وبوابة تم دون الحاجة لكلمات مرور متعددة.

• الاعتماد حصرياً على التطبيقات الرسمية: يجب التأكد من تحميل تطبيق شرطة أبوظبي حصرياً من متاجر التطبيقات المعتمدة (App Store أو Google Play) لتجنب أي روابط مشبوهة أو غير موثوقة.

أهم الأسئلة الشائعة حول خدمات شرطة أبوظبي الإلكترونية 2026

س1: ما هو التطبيق الرئيسي المعتمد لتقديم خدمات شرطة أبوظبي الذكية؟

ج: يُعد تطبيق شرطة أبوظبي (Abu Dhabi Police App) التطبيق الرسمي والرئيسي الذي يدمج كافة الخدمات المرورية والأمنية والمجتمعية، إضافة إلى توفرها عبر منصة “تم” الموحدة.

س2: هل يمكن استخراج شهادة حسن السيرة والسلوك (البحث الجنائي) بالكامل عبر الإنترنت؟

ج: نعم، تتيح شرطة أبوظبي إمكانية التقديم وسداد الرسوم واستلام شهادة البحث الجنائي رقمياً بالكامل عبر التطبيق الذكي أو البوابة الإلكترونية دون الحاجة لزيارة مراكز الخدمة.

س3: كيف يمكنني الاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها بطريقة آمنة؟

ج: يمكنك إدخال بيانات المركبة أو رخصة القيادة عبر تطبيق شرطة أبوظبي أو منصة “تم”، والاطلاع على المخالفات وسدادها فوراً عبر بوابات الدفع الإلكترونية المشفرة والموثوقة.

س4: ما هي الخدمة المخصصة للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية والاحتيال في أبوظبي؟

ج: توفر شرطة أبوظبي خدمة “أمان” وقنوات الإبلاغ الرقمي عبر التطبيق للتعامل مع الجرائم الإلكترونية والتهديدات بسرية تامة واستجابة أمنية سريعة.

س5: ما هي القنوات الرسمية المعتمدة للاستفسار والتواصل مع شرطة أبوظبي؟

ج: يُمكنكم التواصل مع شرطة أبوظبي على مدار الساعة عبر القنوات التالية:

• مركز الاتصال الحكومي الموحد: 800333 (أو الاتصال بالطوارئ 999 في الحالات العاجلة).

• الدعم الفني والدردشة الذكية: عبر تطبيق شرطة أبوظبي والموقع الإلكتروني الرسمي.